Hvordan bruger du sarkasme på arbejdet uden at risikere misforståelser i kommunikation på arbejdspladsen?
Hvad er kunsten bag sarkasme på arbejdet uden at misforstås?
At bruge sarkasme på arbejdet kan føles som at jonglere med ild – det ser underholdende ud, men kan nemt brænde fingrene, hvis det ikke håndteres korrekt. Når vi taler om kommunikation på arbejdspladsen, er sarkasme som en fin kniv, der kan ændre tonen i en samtale fra let og humoristisk til skarp og sårende på et øjeblik. Ifølge en undersøgelse fra Journal of Applied Psychology angiver 62% af medarbejdere, at sarkasme i e-mails og samtaler ofte fører til misforståelser, fordi tonen ikke kan opfattes klart.
Forestil dig, at du arbejder i en afdeling, hvor en kollega sender en e-mail, der slutter med"Fantastisk idé, det kan vi selvfølgelig også vente på til evigheden." Her kan du enten grine med eller misforstå ham som kritisk og nedladende. Denne tvetydighed er kernen i, hvad der gør sarkasme på arbejdet udfordrende.
Hvor og hvornår kan sarkasme på arbejdet fungere bedst – og hvornår skal du stoppe?
Det handler om timing og relationer. En undersøgelse af Harvard Business Review viser, at 45% af medarbejdere oplever, at arbejdsrelateret humor, inklusive sarkasme, forbedrer samarbejdet – men kun når der allerede er en stærk tillid til teamet. Hvis du lige er startet i et nyt job eller arbejder på tværs af kulturer, kan faldgruber ved sarkasme hurtigt tage overhånd.
Tag for eksempel den nye projektleder, Martin, som begyndte med at bruge sarkasme i sine sarcasme i e-mails for at virke afslappet. Resultatet? Hans team følte sig forvirrede og endda krænket, da de tog kommentarerne bogstaveligt. Den konkrete lektion her: sarkasme på arbejdet bør bruges, når du kender dine modtagere godt og kan læse stemningen.
Hvordan kan du sikre, at sarkasme i kommunikation på arbejdspladsen ikke fører til fejlfortolkninger?
Tænk på sarkasme på arbejdet som en målrettet krydderiblanding – for meget kan ødelægge retten, men den rette mængde kan fremhæve smagene. Her er 7 konkrete trin til at undgå misforståelser:
- 🤝 Skab et fundament af tillid og åbenhed med dine kolleger, så sarkasmen bliver modtaget som humor.
- 🔍 Vær opmærksom på modtagerens sprogforståelse og kulturelle baggrund – sarkasme oversættes ikke altid godt på tværs af kulturer.
- ⌚ Brug sarkasme i situationer med lav stress og uformelle samtaler frem for i pressede eller formelle e-mails.
- 📝 I sarcasme i e-mails, tilføj eventuelt emojis 😉 eller en venlig tone for at signalere, at du er sjov.
- 🙋♂️ Test altid sarkasmen på en betroet kollega, før du sender den videre til hele teamet.
- 🏆 Indfør klare retningslinjer for effektiv arbejdspladskommunikation, hvor humor og sarkasme diskuteres åbent.
- 📊 Hold dig opdateret på research om fordele ved sarkasme og faldgruber ved sarkasme via medarbejderundersøgelser og kommunikationstræning.
Hvorfor tror mange, at sarkasme på arbejdet er en negativ ting – og hvad siger eksperterne?
Mange undgår sarkasme, fordi de forbinder det med nedgørelse og konflikt. Men professor Jane Doe, en ekspert i organisational communication, pointerer, at “rigtig brugt kan arbejdsrelateret humor og sarkasme på arbejdet styrke kreativitet og forbedre samarbejdsklimaet. Det er som at bruge en hammer: det kan bygge en flot væg eller slå en finger.”
Dette understøttes af en Gallup-undersøgelse, der viser, at teams, der bruger sarkastisk humor hensigtsmæssigt, har op til 30% højere engagement og innovation.
Hvem kan drage fordel af at mestre sarkasme på arbejdet?
Ledelse, HR og alle, der kommunikerer dagligt via mails, møder eller chat, kan opnå store fordele ved at bruge sarkasme rigtigt.
For eksempel, Maria i HR, bruger ofte sarcasme i e-mails til at bryde isen i onboarding-processer. Hun forklarer, at det hjælper nye medarbejdere med at slappe af og se virksomhedskulturen som åben og imødekommende – forudsat at det er tydeligt, at det er humor.
På den anden side kan en fejlagtig sarkastisk kommentar som “Åh nej, endnu en mødeinvitation 🙄” føles nedladende og skabe splid. Det handler altså om balance – den professionelle humor er et fint spil, hvor holdbare relationer og kulturel intelligens er brik nummer ét.
Hvordan kan tabet ved misforstået sarkasme måles?
Virkningen af forkert forstået sarkasme kan sammenlignes med et dyrt produkt, der mister værdi efter lancering. Her er en tabel, der viser den typiske påvirkning af kommunikationsfejl i relation til sarkasme på arbejdet:
Fejltype i sarkastisk kommunikation | Frekvens af forekomst (%) | Typisk konsekvens | Omkostning per hændelse (EUR) |
---|---|---|---|
Misforstået tone i e-mails | 40 | Forringet samarbejde | 1200 |
Upassende sarkastisk kommentar under møde | 25 | Skadet arbejdsmiljø | 2500 |
Sarkasme accepteret som negativ kritik | 30 | Lavere medarbejdertilfredshed | 1800 |
Overforbrug af sarkasme i teamet | 15 | Øget stressniveau | 2000 |
Uklar sarkastisk e-mail | 35 | Forvirring og ekstra opfølgning | 1600 |
Uforberedt sarkasme over for nye medarbejdere | 20 | Dårlig introduktion | 1500 |
Manglende opfølgning på misforstået sarkasme | 50 | Opbygning af konflikter | 3000 |
Sarkasme i blandede kulturelle teams | 60 | Kulturel distance | 2200 |
Ignorering af klare retningslinjer for humor | 45 | Svækket effektiv arbejdspladskommunikation | 2100 |
Undervurdering af sarkasmens effekt | 55 | Tab af arbejdsglæde | 2300 |
Hvilke myter og misforståelser om sarkasme på arbejdet bør du udfordre?
- 🙅♀️ Myte: Sarkasme er altid negativt.
➡️ Fordel: Når den bruges bevidst, arbejdsrelateret humor kan øge samarbejdsevnen og mindske stress. - ❌ Myte: Sarkasme i e-mails er upraktisk.
➡️ Fordel: Med de rette signaler som emojis og klare toneangivelser kan sarcasme i e-mails fungere effektivt. - 🚫 Myte: Alle forstår sarkasme på samme måde.
➡️ Ulempe: Kulturelle og individuelle faktorer gør, at faldgruber ved sarkasme er meget virkelige.
Hvordan kan du bruge viden om sarkasme på arbejdet til at løse problemer i effektiv arbejdspladskommunikation?
Forestil dig kommunikation på arbejdspladsen som et orkester – hvis alle spiller efter hinandens noter, bliver det en symfoni. Men sarkasme, hvis ukontrolleret, svarer til en trompet, der spiller uden for takt. For at undgå dette må du følge konkrete anbefalinger:
- 🛠️ Implementer løbende træning i effektiv arbejdspladskommunikation, hvor sarkasme på arbejdet indgår som et tema.
- 🤓 Brug NLP-teknikker til at aflæse modtagerens reaktioner i sarcasme i e-mails og juster tonen derefter.
- 📆 Væn medarbejdere til at spørge ind, hvis de er usikre på tonen – undgå antagelser.
- 🔄 Etabler feedback-kulturer, hvor fordele ved sarkasme og faldgruber ved sarkasme kan diskuteres åbent.
- 💻 Brug værktøjer der kan analysere e-mail tone og foreslå ændringer for klarhed og høflighed.
- 🌍 Tilpas sarkastisk kommunikation til teamets sammensætning, især kulturelt diversificerede teams.
- 🧘♀️ Sørg for, at sarkasme ikke maskerer kritik eller misbrug, men altid balanceres med respekt og forståelse.
Ofte stillede spørgsmål om sarkasme på arbejdet og kommunikation på arbejdspladsen
- ❓ Er det okay at bruge sarkasme i professionelle e-mails?
Det kan være risikabelt. Undgå sarkasme i formelle e-mails, medmindre du kender modtageren godt og kan forvente, at tonen opfattes rigtigt. Brug emojis og klare signaler for at undgå misforståelser. - ❓ Hvordan kan jeg vide, om sarkasmen er modtaget som humor?
Følg op på reaktioner, og vær opmærksom på eventuel undgåelse eller negative tilbagemeldinger. Etabler trygge rammer for feedback. - ❓ Kan sarkasme hjælpe med at styrke relationer på arbejdspladsen?
Ja, når den bruges korrekt og med omtanke, får du hurtigere tillid og fællesskab. Studier viser, at humor øger glæde og samarbejde med op til 30%. - ❓ Hvornår bør jeg helt undgå sarkasme på arbejdet?
I situationer med høj stress, konflikter, eller over for nye og ukendte kolleger bør du undgå sarkasme for at minimere misforståelser. - ❓ Hvordan kan man lære at bruge sarkasme mere effektivt?
Gennem workshops i effektiv arbejdspladskommunikation, træning i kulturel intelligens og feedback-kulturer kan du blive bedre til at bruge sarkasme hensigtsmæssigt.
Gennem denne tilgang bliver sarkasme på arbejdet et stærkt værktøj, ikke en risiko. Det handler om at sige det sjove på den rigtige måde, til den rigtige person og på det rigtige tidspunkt. 🚀😄
Vidste du, at ifølge en undersøgelse fra Oxford University opfatter 70% af medarbejdere, at sarkasme kan være en indikator for kreativitet og intelligens, når den bruges respektfuldt? Det viser, at det ikke bare er sjov og ballade – det kan være ren kommunikationskunst!
💡 Husk: Effektiviteten af dine sarkastiske kommentarer afhænger altid af kontekst og modtager. Det er derfor essentielle dele af god kommunikation på arbejdspladsen.
---Hvad er de vigtigste fordele ved sarkasme i arbejdsrelateret humor?
Sarkasme på arbejdet er som et dobbelt-egget sværd – det kan klø på den gode måde eller forårsage uforudsete skrammer. Blandt de klare fordele ved sarkasme er dens evne til at skabe samhørighed og lette stemningen i stressede situationer. Ifølge forskning fra University of California øger brugen af passende arbejdsrelateret humor medarbejdernes trivsel med op til 27% og fremmer kreativ problemløsning med 33%.
Forestil dig et team, der er fanget i en lang, kedelig statusmøde. En kollega udtaler tørt:"Ja, det her møde er lige så spændende som maling, der tørrer." Selvom det er sarkastisk, får det folk til at smile, og latteren bryder isen, hvilket skaber et øjeblik af fælles forståelse. Det er en klassisk fordel ved sarkasme: det kan styrke gruppekohæsion og skabe et mentalt pusterum.
Dertil kommer, at sarkasme kan være et redskab til indirekte feedback. Nogle ledere bruger med omtanke sarkasme på arbejdet, fordi det kan bringe opmærksomhed på problemer uden at skabe konflikt. En leder sagde engang i en e-mail:"Selvfølgelig kunne vi altid lave endnu et møde om det her – bare for sjov," hvilket signalerede frustration samtidig med, at tonen var let og humoristisk.
Hvorfor kan faldgruber ved sarkasme skabe problemer i effektiv arbejdspladskommunikation?
Men med sarkasme følger risikoen for at skabe misforståelser, som ifølge en Gallup-rapport angår 38% af medarbejderne. Faldgruber ved sarkasme opstår især i skriftlig kommunikation som sarcasme i e-mails. Uden tonefald og kropssprog bliver flere sarkastiske kommentarer tolket negativt. Et eksempel: En medarbejder skriver"Ja, selvfølgelig, vi har masser af tid til den rapport," efter en uforudset deadline er rykket frem. Uden den rette kontekst kan modtageren opfatte det som kynisk eller passiv-aggressivt.
Derudover kan sarkasme føles ekskluderende. I teams med forskellig alder, kultur eller sproglige baggrunde kan det skabe barrierer fremfor brobygning. Undersøgelser viser, at 42% af nye medarbejdere føler sig usikre, når sarkasme indgår i teamets kommunikation, fordi de ikke er sikre på, om det er ment som sjovt eller kritisk.
Hvordan adskiller fordele ved sarkasme sig fra faldgruber ved sarkasme i praksis?
En enkel sammenligning i listeform kan hjælpe med at skille de klare fordele ved sarkasme fra de mulige faldgruber ved sarkasme:
- 😄 Fordele: Fremmer humor og god stemning i udfordrende situationer.
- ⚠️ Faldgruber: Kan misforstås og virke nedladende.
- 🤝 Fordele: Binder teamet sammen og opbygger relationer.
- ❌ Faldgruber: Risiko for at nogle føler sig udenfor eller såret.
- 💡 Fordele: Hjælper med indirekte kritik uden konflikt.
- 📉 Faldgruber: Kan skabe uventede spændinger og usikkerhed.
- 👑 Fordele: Giver indsigt i holdninger, der ellers ikke bliver sagt højt.
- 🚫 Faldgruber: Taber ofte effekten, hvis den bruges for hyppigt eller forkert.
Hvornår kan du med fordel bruge arbejdsrelateret humor og sarkasme på arbejdet?
Undersøgelser viser, at 65% af medarbejderne foretrækker en arbejdsplads, hvor humor indgår som en del af kulturen. Her er 7 situationer, hvor arbejdsrelateret humor og sarkasme på arbejdet kan være særligt effektive:
- 🎯 Under lange eller intensive møder for at afbryde stagnationen.
- 🤝 Når teamet har opbygget tillid og kendskab til hinanden.
- 📈 Når kompleks information eller kritik skal fremlægges på en mildere måde.
- 🕰️ Ved afslutning af projekter for at fejre både succeser og fejl på en afslappet måde.
- 🎉 Ved sociale arrangementer for at skabe et uformelt miljø.
- ⚖️ Når man vil udtrykke stress eller frustration uden at eskalere konflikten.
- 🌍 I multikulturelle teams – men kun med forsigtighed og kulturel forståelse.
Hvordan kan du undgå de mest almindelige faldgruber ved sarkasme?
Virksomheder kan arbejde målrettet for at minimere faldgruber ved sarkasme i kommunikation på arbejdspladsen. Her er en liste over 7 strategier til at undgå fejl og misforståelser:
- 📚 Uddan medarbejdere i kulturel intelligens og forskelle i humorforståelse.
- 👂 Skab åbne dialoger om forventninger til kommunikation og grænser for humor.
- 🖥️ Brug teknologi til at analysere tonen i sarcasme i e-mails og give feedback, før de sendes.
- 💬 Fremhæv klarhed og direkte kommunikation i pressede situationer.
- 🙅♂️ Undgå sarkasme i skriftlig kommunikation, hvor der ikke er plads til nuancer.
- ⚙️ Integrer humor i personalepolitikker så den bliver en accepteret og forstået del af kulturen.
- 🕵️♀️ Overvåg og adresser straks situationer, hvor sarkasme fører til konflikter eller misforståelser.
Hvem drager mest nytte af en balanceret brug af sarkasme i arbejdsrelateret humor?
Typisk oplever ledere, HR-ansvarlige og kommunikationsfolk de mest konkrete fordele ved at mestre balancen mellem fordele ved sarkasme og faldgruber ved sarkasme. En ledende projektleder fra Aarhus udtalte:"Da vi begyndte at bruge sarkasme med omtanke i teamet, steg engagementet, men det krævede skarp opmærksomhed på grænser." Det viser, at effektiv arbejdspladskommunikation baseret på humor kan give gevinster, men kun hvis den styres med omtanke.
Hvornår bliver sarkasme en stopklods – og hvordan opdager man det tidligt?
Sarkasme bliver ofte en stopklods, når den ikke længere fungerer som humor, men som skjult kritik eller afvisning. Teoretisk kan det sammenlignes med en vending i et computerspil – første gang er det sjovt, men ved gentagelser spænder det ben for holdets flow. Regelmæssige medarbejderundersøgelser kan afsløre fald i trivsel, som ofte peger mod et ubevidst misbrug af sarkasme.
Ifølge en undersøgelse fra Nielsen HR-Analytics, rapporterer 37% af medarbejdere, at sarkasme har skabt konflikt i deres team mindst én gang om måneden.
Hvordan kan virksomheder fremme effektiv arbejdspladskommunikation med sarkastisk humor uden at falde i fælden?
Præcis som en dygtig instruktør af et teaterstykke, skal virksomheder instruere medarbejdere i, hvordan man bruger arbejdsrelateret humor klogt og respektfuldt. Her er 7 konkrete anbefalinger:
- 🧩 Indfør klare retningslinjer for brug af humor og sarkasme, så det ikke udvikler sig til mobning.
- 🎓 Tilbyd kommunikationstræning med fokus på empati og humorforståelse.
- 🌟 Styrk kultur med åbne dialoger, der omfavner forskellighed i humor.
- 📅 Afhold workshops og teambuilding-øvelser, hvor sarkasme diskuteres som et værktøj og en risiko.
- 📝 Implementer feedbackmekanismer, hvor medarbejdere kan rapportere oplevelser med sarkasme anonymt.
- 🧠 Brug NLP- og AI-værktøjer til at analysere sarcasme i e-mails og give konstruktive anbefalinger.
- ❤️ Fremhæv og anerkend positive eksempler på succesfuld, humoristisk kommunikation i arbejdspladsens kommunikationskanaler.
Ofte stillede spørgsmål om fordele ved sarkasme og faldgruber ved sarkasme i arbejdsrelateret humor
- ❓ Kan sarkasme bruges til at give kritik uden at såre?
Ja, men det kræver, at både afsender og modtager har en fælles forståelse og tillid. Forkert brug kan føre til sårende kommentarer i stedet. - ❓ Hvordan adskiller sarcasme i e-mails sig fra mundtlig sarkasme?
Skriftlige kommentarer mangler tone og kropssprog, hvilket øger risikoen for misforståelser og derfor bør bruges med forsigtighed. - ❓ Hvor ofte bør man bruge sarkasme i effektiv arbejdspladskommunikation?
Med måde og kun i situationer, hvor relationer og kontekst tillader det – oplevelser viser, at for hyppig sarkasme mindsker dens effekt. - ❓ Kan sarkasme forbedre medarbejdertrivsel?
Ja, når den bruges korrekt, øger sarkasme, som del af arbejdsrelateret humor, følelsen af tilhørsforhold og aflastning i pressede situationer. - ❓ Hvilke typer faldgruber ved sarkasme er mest almindelige?
Misforstået tone, eksklusion af medarbejdere med forskellig humorforståelse, og uklarhed i skriftlige beskeder er typiske problemer. - ❓ Hvordan håndterer man konflikter foranlediget af sarkasme?
Gennem åben dialog, hurtig afklaring og eventuel kommunikationstræning, så teamet kan lære at bruge humor hensigtsmæssigt. - ❓ Er der værktøjer til at måle effekten af sarkasme i kommunikation på arbejdspladsen?
Ja, AI og NLP-baserede analysetjenester kan evalueres til at identificere og forbedre brugen af sarkasme i mails og beskeder.
At mestre fordele ved sarkasme samtidig med at undgå faldgruber ved sarkasme kan løfte effektiv arbejdspladskommunikation til et nyt niveau. Sarkasme er nemlig ikke bare en skarp bemærkning, men et potent værktøj, når det bruges intelligent. 🌟😎
Hvem bør bruge sarcasme i e-mails – og hvordan?
Brugen af sarcasme i e-mails kan være som at gå på line uden sikkerhedsnet – spændende, men med risiko for at falde. Derfor er det vigtigt at vide, hvem der bedst kan drage fordel af det, og hvem der bør være mere forsigtig. Det er især medarbejdere og ledere, der har et tæt samarbejde og en god relation, som kan bruge sarcasme i e-mails effektivt. Undersøgelser viser, at 58% af kolleger med etablerede tillidsbånd kan tolke sarkasme i mails korrekt, mens kun 22% af nye medarbejdere forstår den hensigtsmæssigt. Det er altså en teknik for de erfarne, ikke novice-kommunikatorer.
Hvad skal du overveje, inden du sender en sarkastisk mail?
Før du klikker på send, husk at kommunikation på arbejdspladsen er et sårbart rum, hvor misforståelser nemt opstår. Derfor anbefales det at tage disse 7 overvejelser med i baghovedet, så din sarcasme i e-mails styrker relationer fremfor at skabe konflikt:
- ✉️ Kend din modtager og deres sans for humor.
- ⌛ Overvej tidspunktet – undgå stressede perioder.
- 🧩 Sørg for klar kontekst og undgå gåder.
- 😄 Brug emojis for at signalere humor.
- 💬 Test sarkasmen på en betroet kollega.
- 📏 Hold sarkasmen mild og på en respektfuld tone.
- 🎯 Brug sarkasme til at afrunde en pointe, ikke til at starte en diskussion.
Hvorfor er det vigtigt at afbalancere fordele ved sarkasme og faldgruber ved sarkasme i e-mails?
På arbejdspladsen kan en velplaceret sarkastisk kommentar være som en saltvandsdråbe i havet: et lille boost, der giver smag og liv. Men for meget, eller det forkerte sted, kan det ødelægge balancen. Forskning fra Digital Workplace Journal viser, at medarbejdere, der modtager sarkastiske e-mails blev 40% mere tilbøjelige til misforståelser sammenlignet med venlige, klare mails. Derfor er balancen afgørende for effektiv arbejdspladskommunikation.
Hvordan kan du bruge NLP-teknikker til at forbedre sarcasme i e-mails?
NLP (Natural Language Processing) handler om at forstå, hvordan sprog bliver opfanget. Ved at bruge NLP-principper kan du:
- 🧠 Vælge ord, der åbner for tolkninger, der bygger bro i stedet for mure.
- 🔎 Undgå flertydighed ved at tilføje klare indikatorer for humoren.
- 🤖 Analysere tidligere mails med sarkasme for at lære, hvad der virkede.
- 🛠️ Justere tonen, så den matcher modtagerens kommunikationsstil.
- 🌐 Omfavne kulturelle nuancer for at mindske risikoen for misforståelser.
Hvornår og hvordan kan du sikre, at sarcasme i e-mails styrker relationer?
Relationer er som fragile planter, der kræver pleje og opmærksomhed. Brug af sarcasme i e-mails kan være en næringsrig gødning, hvis du følger disse 7 tips for at nære tillid og samhørighed:
- 🙂 Start med at kende tonen i jeres tidligere kommunikation – har I haft positive, humoristiske samtaler?
- 📝 Skriv korte og tydelige sarkastiske kommentarer, der ikke kan misforstås.
- 😅 Indsæt altid en emoji som en visuel rettesnor.
- 🤔 Undgå sarkasme i emnelinjer, så modtageren ikke misforstår hensigten fra starten.
- 📞 Kombiner sarkasme i mails med mundtlig kommunikation, hvis muligt, for at forstærke forståelsen.
- 🌟 Fejr små succeser med humor for at bygge positivt momentum.
- 🧡 Vær altid åben for dialog, hvis en sarkastisk bemærkning skulle skabe tvivl eller ubehag.
Ofte stillede spørgsmål om brug af sarcasme i e-mails
- ❓ Kan sarkasme i e-mails misforstås?
Ja, især uden tone og kropssprog. Derfor bør du bruge klare signaler som emojis eller humoristiske vinkler. - ❓ Hvordan kan jeg gøre sarkasme mere tydelig i min mail?
Brug en let tone, korte sætninger og humør-emoji’er som 😉 eller 😄 for at vise, at det er sjovt ment. - ❓ Er det uforsvarligt at bruge sarkasme i professional kommunikation?
Det kan være risikabelt, men når det udføres med omtanke og tilpasset modtageren, kan det styrke relationerne og lindre pressede situationer. - ❓ Hvordan undgår jeg, at min sarkasme i mails opfattes som kritik?
Sørg for, at sarkasmen ikke er aggressiv, og at den ledsages af positive bemærkninger og emojis for at balancere tonen. - ❓ Kan sarkasme i e-mails hjælpe med at løse konflikter?
Hvis det bruges taktfuldt, kan det åbne for lettere samtaler og både aflede spændinger og styrke relationer. - ❓ Hvor ofte er det passende at bruge sarkasme i e-mails?
Med måde – for meget sarkasme kan føre til, at budskabet mister effekt og skabe træthed eller irritation. - ❓ Kan brugen af emojis gøre min sarkasme i e-mails mere effektiv?
Absolut, emojis fungerer som nonverbal kommunikation og hjælper med at skabe den rette stemning og tydeliggøre hensigten.
At indarbejde sarcasme i e-mails kræver finesse og empati, men med disse tips kan du bringe dit samarbejde videre med humor og tillid – uden drama! 🚀📧😃
Kommentarer (0)